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SDSーシンガポールで就職
カスタマーケア(新卒OK/日英語堪能/Sパス枠あり)
求人種別 人材紹介会社による募集です 企業タイプ 外資系企業
業種 IT・通信 職種 カスタマーサービス
雇用形態 契約社員 給料 S$3,000
勤務国 シンガポール
勤務地 シティー(Orchard/Raffles Place/City Hall等)
就業時間・休日 月ー金 オフィスアワー
就労ビザが必要な方 応募可 就労ビザが必要な新卒の方 応募可
就労ビザが必要な方の学歴 短大・専門卒以上応募可
PR(永住権)をお持ちの方 応募可 DP(配偶者ビザ)をお持ちの方 応募可
ワーホリビザをお持ちの方 応募可(EP取得希望の方 ※学生不可)
日本での面接
応募・問い合わせ先Eメール terunuma@sds-singapore.com
※応募・問い合わせの際はお役立ちウェブで求人を見たことをお伝えください
詳細

<業務内容>
・法人クライアントからの、契約内容、サービス内容、その他オンラインシステムに関する問い合わせ全般
(システムや商品についての説明は入社後にあり)
・同チーム内で解決できない場合は、関連部署へ問い合わせして、クライアントに返答
・クライアントは日系企業

<業務についての補足>
対象商品はIT関連となりますが、商品そのものの機能・スペックに関する問い合わせは、別の部署が行いますので、PC等の専門スキルは不要です。

<キャリアアップについて>
最初は1チームメンバーとしての入社ですが、2-3年でシニアスタッフ、3-4年で5名から10名のチームをまとめるスーパーバイザーとなりうるポジションです。スーパーバイザーとなると、チーム内の予算管理、チームメンバーの担当振り分けから採用、教育、評価等、一般的なマネジメントスキルが身につきます。

その後も経験とスキルによって、約40名ほどの部署全体を管理するポジションまで、プロモートする可能性があります。
また、もちろんですが、これらのキャリアパスは、ご本人のご希望があってのお話しです。もし、より責任あるポジションに就くことを望まなければ、それはそれで対応可能です。

<その他>
・日本国内のカレンダーに合わせての出勤形態
・1年ごとの契約更新ポジション

<社内の雰囲気>
外資系企業で、かつ、直接お客様と会うことが100%ないため、
カジュアルな服装の方が多くいます。
また同じ業務を行っている方が多くいるほか、繁忙期が月末と決まっていることから、有給が取りやすい職場です。

<待遇>
・基本給与:S$2,800-S$3,000
・JLPT1及びネイティブレベルの日本語力の方は、言語手当 S400/月
・Degree Holder(4大卒)の方は、手当S$50/月
・AWS(固定ボーナス)はなし
・VB(業績連動ボーナス)あり:年収の10%ほど
・夜9時以降の残業があった場合は、自宅までのタクシー代支給
・有給休暇:14日間
・怪我・病気時に利用できる有給休暇(病気休暇):14日間
・通院及び入院保険

【募集要項】
・JLPT2(日本語検定)以上の日本語力
・意思疎通が問題なくできるレベルの英語力
 (面接はほとんど英語となります)
・主に電話でのカスタマーサポート経験者優遇
・IT関連のサポート経験、または知識がある方優遇
・新卒の方も考慮

当案件にご興味ある方で、まだ弊社に登録されていない方は、
下記URLよりオンライン登録してください。
追ってこちらからご連絡致します。
http://sds-singapore.com/registration.php?secure=y

またご質問等あった際は、下記アドレスまでお願い申し上げます。
terunuma@sds-singapore.com

なお、弊社は人材紹介会社ですので、先方企業名等はご登録頂いてから、
ご紹介させて頂いております。
よろしくお願い申し上げます。

SDS(シンガポールで就職)
照沼 健 Terunuma Takeshi(Registration No.:R1101560) http://sds-singapore.com/
BusinessREGN.No.53072923K Licence No.06C4228

登録日 2019/05/24 更新日 2019/06/28


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