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REERACOEN
★リーラコーエン★【外資系IT業界】CS|Sパス有!福利厚生◎
求人種別 人材紹介会社による募集です 企業タイプ 日系企業
業種 IT・通信 職種 カスタマーサービス
雇用形態 正社員 給料 S$5,000
勤務国 シンガポール
勤務地 シティー(Orchard/Raffles Place/City Hall等)
就業時間・休日 9:00〜18:00(土日祝日休み)
就労ビザが必要な方 応募可 就労ビザが必要な新卒の方 応募不可
就労ビザが必要な方の学歴 大卒以上応募可
PR(永住権)をお持ちの方 応募可 DP(配偶者ビザ)をお持ちの方 応募可
ワーホリビザをお持ちの方
日本での面接 不可
応募・問い合わせ先Eメール info@reeracoen.sg
※応募・問い合わせの際はお役立ちウェブで求人を見たことをお伝えください
詳細

↑↑気になる方は上記メールアドレスから気軽にお問い合わせください↑↑

職種:カスタマーサポートスペシャリス

ID:27863



【本求人にご興味があれば、info@reeracoen.sg (日本語対応)にメールするだけ!!】
※IDを明記していただけるとスムーズです

□■業務内容 / Job Description■□
「カスタマーサービス精神の高い方にぴったりなお仕事です。」
業界問わず、当社のソフトウェアを利用頂いている顧客のカスタマーサービスを担当いただきます。
業務80%は日本語対応でメールあるいは電話にて、問題解決を行っていただきます。
顧客は、シンガポール国内外問わず、世界中のお客様が対象となります。
仕事内容詳細:
- デイリーで14ケースの問題処理、顧客対応
- 電話、メール、チャットで迅速な顧客対応
- エンジニアリングチームへの問題共有、ミーティング実施
- 顧客への商品説明/新商品の案内
現在、日本人社員が4名同チームにおりまして、女性が多く働いている職場です。
エアライン、ホスピタリティー、サービス業界の方を中心に未経験の方が活躍しています。
年間、2~3回の昇給制度があり、普段の業務と顧客のアンケートにより評価決定します。
また、同チームでは、アソシエイト、カスタマーサポート、シニアカスタマーサポートの3ステップに分かれており、
努力次第でキャリアアップが可能です。
また、一年後には社内のルールで他部署の求人への応募が可能で、クライアントサクセスマネージャーや、
コンサルタント、研修チームなど幅広いキャリアの実現が可能です。

□■ 応募要件 / Requirement■□
- 英語力ビジネス上級
- カスタマーサービス精神が高い方
- ITリテラシーが高い方
- エアライン、サービス、ホスピタリティー業界経験者歓迎
*未経験者大歓迎
*入社日2019年6月29日

□■ 諸条件/ terms and conditions■□
- 医療費全額無料 (健康診断、歯科医療無料)*カード支給
*配偶者、お子様全員
- 出産にかかる費用全額補助
- ストック・オプション (毎年25%支給)
- 1ヶ月新入社員研修
(2週間プロダクトトレーニング、2週間ロールプレイング)
- 年間6,000SGD / 学業サポート (大学、学校等での入学可)
- 本無制限読み放題 (キンダーなどで購入し放題)
- 年間ジム無料/200SGDまで
- 7,000 SGD支給 リロケーションサポート
- 入社5年目で1ヶ月分の有給バケーション
その他
◎フリードリンク、ビールなどアルコールあり
◎フリーアイスクリーム、スナック
◎ゲームプレイルーム・マシーンあり
◎卓球台完備
◎ジム完備
【給与】
SGD 5,000


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本求人にご興味のある方は、下記メールアドレスにご連絡ください。
▼メールでのお申込み・お問い合わせ▼
info@reeracoen.sg (日本語対応)
※お問い合わせIDをご記入頂ければ、社名と詳細の求人内容をお伝えさせて頂きます。
※既にご用意のある方は、和文・英文履歴書、職務経歴書を添付して頂きますと
スピーディに活動を進めることが可能です。

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上記以外にも複数求人有り。求人紹介も即日可能ですのでいつでもご連絡ください。
※DP保持者向けの求人も多数あります。

Reeracoen Singapore Pte Ltd
Tel: (65) 6557 0135(日本語対応)
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Mail: info@reeracoen.sg (日本語対応)
Website: http://www.reeracoen.sg/jp/
お申込み: http://www.reeracoen.sg/jp/entry/

登録日 2019/04/30 更新日 2019/06/03


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