求人詳細

桜リクルート
■桜リクルート社■ カスタマーサポートチームリード(JB176)
求人種別 人材紹介会社による募集です 企業タイプ 外資系企業
業種 サービス 職種 カスタマーサービス
雇用形態 正社員 給料 RM14000-15000
勤務国 マレーシア
勤務地 クアラルンプール及び近郊
就業時間・休日 1日実働8時間のシフト勤務
就労ビザが必要な方 応募可 就労ビザが必要な新卒の方 応募可
就労ビザが必要な方の学歴 不問
永住権をお持ちの方 応募可 配偶者ビザをお持ちの方
日本での面接
応募・問い合わせ先Eメール info@sakura-r.net.ny
詳細

採用企業は外資系のBPO企業です。
人気飲食店の宅配メニューを注文できるサービスの日本展開に伴い、
日本でのユーザーや出店レストランへのサポート業務を行うプロジェクトを運営。
フードデリバリーサービスを利用する
お客様/配送員/出店レストランからの問い合わせ対応及びサポートを行っています。

職務内容:

本ポジションにはオペレーションのモニタリング及び
オペレーターの業務改善サポートを担当していただきます。

-オペレーターのモニタアリング
-オペレーター毎の顧客満足度分析、問題点の割り出し
-分析に基づいたオペレーターへのフィードバック
-マニュアル改善、目標値の設定等



応募資格

・PCの基本スキルおよびビジネスマナーをお持ちの方
・ビジネスレベルの英語力必須
・BPO、コールセンターでの管理業務経験がある方

基本給与 RM 14,000 -15,000

マレーシア赴任時の飛行機代全額会社負担
空港からの送迎サービス
住居手配あり(赴任から2週間は社員寮に無料宿泊可能)
医療保険、医療費補助あり

月〜日24時間シフト制での勤務(週休2日、一日9時間半勤務の実働8時間、
昼休憩一時間と4時間毎に休憩15分あり)
*新規プロジェクトのため、現時点では勤務時間帯について確定していません。



ご興味お持ちの方は、MS Word/Excel版の応募書類
    ・和文履歴書(証明写真データ貼付)
    ・和文職務経歴書
    ・英文CV
    
    の3点を添付の上、下記ページよりご登録下さい。
    https://sakura-r.net.my/register_form/
    (「JB176に興味あり」と記載のこと)

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桜リクルート社マレーシア / Sakura Recruit
managed by
Agensi Pekerjaan SRM Sdn. Bhd.
Company Reg. No. 200301033646 (636067-K)
MOHR Licence No. JTKSM 182C

60B&C, Jalan SS15/4D, 47500 Subang Jaya, Selangor Malaysia
Tel: 03-5638 8010
Web: http://sakura-r.net.my
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登録日 2020/03/17 更新日 2020/06/24

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