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桜リクルート
■桜リクルート社■ 外資系BPO_テクニカルカスタマーサポート (JN920)
求人種別 人材紹介会社による募集です 企業タイプ 外資系企業
業種 IT・通信 職種 カスタマーサービス
雇用形態 正社員 給料 RM8000〜
勤務国 マレーシア
勤務地 クアラルンプール及び近郊
就業時間・休日 週休2日 1日実働8時間のシフト勤務
就労ビザが必要な方 応募可 就労ビザが必要な新卒の方 応募不可
就労ビザが必要な方の学歴 短大・専門卒以上応募可
永住権をお持ちの方 応募可 配偶者ビザをお持ちの方
日本での面接
応募・問い合わせ先Eメール info@sakura-r.net.my
※応募・問い合わせの際は「アジアdeオシゴト」で求人を見たことをお伝えください
詳細

採用企業はセールス、サービス、カスタマーサポート、HR、トレーニング、事務・管理業務に特化したアウトソーシングサービスを提供しているグローバル企業です。多様な国籍や文化を持ち合わせた様々な従業員が在籍しており、国際色豊かで風通しの良い職場環境です。

本ポジションで’は、検索エンジン・オンライン広告・クラウドコンピューティングなど幅広い分野へ事業を展開しているアメリカの大手インターネット関連サービス企業のプロジェクトを担当します。テクニカルヘルプデスクとして、法人のお客様からのIT関連のプロダクトやサービスについてのお問い合わせに対応していただきます。

[主な職務内容]
・お客様からの電話対応、Eメール、チャットでのサポート
・ソフトウェアやアプリケーション等の問題に対してのトラブルシューティング
・提供したサービスのフォローアップ
・顧客満足度の向上
・その他、上記に付随する業務

[勤務日・時間]
週休2日 1日実働8時間 
8:00 - 20:00 の間のシフト勤務

*スタート時は深夜勤務はございませんが、将来的には週7日24時間対応のシフトへ移行する可能性があります。

[勤務地]
現在マレーシア入国に制限がかかっているため、日本在住の方は
在宅勤務で勤務開始できる方のみ応募を受け付けております。
一旦在宅勤務を開始したのち、将来的には下記のどちらかで勤務していただきます。
・マレーシアオフィス(クアラルンプール)
・東京オフィス(港区)

[給与待遇]
マレーシア勤務の場合
 月給: RM8000
 インセンティブあり

 保険加入・医療費補助あり
 マレーシアへの渡航費(エアチケット・引越し費用)のサポートあり
 ビザサポートあり

日本勤務の場合
 年収300万~450万+ボーナスあり
 インセンティブあり

 社会保険完備


【応募者に求める条件】

*在宅勤務する場合、以下3点を満たしていることが条件となります。
・自身のPC / ラップトップを持っており業務に使用できること
・自宅に安定したインターネット環境が整っていること
  (テザリング使用での勤務は不可)
・自宅に静かな状態で勤務できる環境が整っていること

<必須条件>
・日常会話レベル以上の英語力
 担当する顧客は日本人ですが、マニュアルは英語でトレーニングも英語で行われます。
・1-2年の勤務経験必須
・業務上必要なIT知識(Emailの設定、オンライン広告等について)をお持ちの方
・マレーシア又は日本在住の方

<歓迎条件>
・コールセンター/BPOにて類似業務の経験がある方歓迎
・コミュニケーション力の高い方

ビザ申請に必要な条件:短大/専門卒以上、新卒不可

ご興味お持ちの方は、MS Word/Excel版の応募書類
    ・和文履歴書(証明写真データ貼付)
    ・和文職務経歴書
    ・英文CV
    
    の3点を添付の上、下記ページよりご登録下さい。
    https://sakura-r.net.my/register_form/
    (「JN920に興味あり」と記載のこと)

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桜リクルート社マレーシア / Sakura Recruit
managed by
Agensi Pekerjaan SRM Sdn. Bhd.
Company Reg. No. 200301033646 (636067-K)
MOHR Licence No. JTKSM 182C

60B&C, Jalan SS15/4D, 47500 Subang Jaya, Selangor Malaysia
Tel: 03-5638 8010
Web: http://sakura-r.net.my
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登録日 2021/04/23 更新日 2021/04/23
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