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桜リクルート
■桜リクルート社■ フードデリバリーカスタマーサービスTL(JB176)
求人種別 人材紹介会社による募集です 企業タイプ 外資系企業
業種 サービス 職種 カスタマーサービス
雇用形態 正社員 給料 RM14000〜15000
勤務国 マレーシア
勤務地 クアラルンプール及び近郊
就業時間・休日 月〜日 週休2日 シフト勤務
就労ビザが必要な方 応募可 就労ビザが必要な新卒の方 応募不可
就労ビザが必要な方の学歴 不問
永住権をお持ちの方 応募可 配偶者ビザをお持ちの方
日本での面接
応募・問い合わせ先Eメール info@sakura-r.net.my
※応募・問い合わせの際は「アジアdeオシゴト」で求人を見たことをお伝えください
詳細

採用企業は外資系のBPO企業です。
人気飲食店の宅配メニューを注文できるサービスの日本展開に伴い、
日本でのユーザーや出店レストランからの問い合わせ対応
およびサポート業務を行っています。

本ポジションではTL (チームリード)としてプロジェクト内のチームマネジメント
(チーム:日本人オペレーター10名(予定)) を担当していただきます。

主な職務内容は下記の通り
担当チームのオペレーションマネジメント業務

・シフト割り当て
・各時間帯における&人員確保
・勤怠チェック
・QAとの連携によるオペレーター個々のスキル
・パフォーマンスの把握
・オペレーターの査定および異動の決定
・エスカレーション対応
・Mgr、Asst. Mgrへの連絡・報告業務
・クライアント企業への連絡・報告業務

採用企業は日本語プロジェクトを多数扱う老舗のBPO.
在籍する日本人スタッフも200名以上。安心の職場環境です。
奮ってご応募ください。

勤務時間は月〜日24時間シフト制です。
週休2日、1日9時間半勤務の実働8時間、
昼休憩1時間と4時間毎に15分休憩があります。

成績優秀者にはインセンティブの支給があります。
夜間の勤務は夜間手当支給対象となります。

マレーシア赴任時の飛行機代全額会社負担
空港からの送迎サービス
住居手配あり(赴任から2週間は社員寮に無料宿泊可能)
医療保険、医療費補助あり

*現在マレーシア入国に制限がかかっている為、マレーシア国外の方は
在宅勤務で勤務開始 → 制限解除後にマレーシアで勤務開始となります。

【応募者に求める要件】
現時点ではマレーシア国外にいる方は、
在宅勤務で勤務開始可能な方の応募のみ受け付けております。
(入国制限が解除された後はその他の方も応募可能となる予定です)

応募を希望されます場合は、下記についてご確認ください。
- PC / ラップトップを持っており業務に使用できること
- 自宅に安定したインターネット環境が整っていること
 (テザリング使用での勤務は不可)
- 自宅に静かな状態で勤務できる環境が整っていること

【必要なスキル・経験】
-ビジネスレベルの英語力
-コールセンターでの関連業務(チームリーダー、 シニアポジションもしくはエスカレーション対応)経験者
-PCの基本スキルをお持ちの方
-ビジネスマナーをお持ちの方
-大学卒: 新卒可 / 短大・専門卒: 社会人経験3年以上 / 高校卒: 社会人経験5年以上


ご興味お持ちの方は、MS Word/Excel版の応募書類
    ・和文履歴書(証明写真データ貼付)
    ・和文職務経歴書
    ・英文CV
    
    の3点を添付の上、下記ページよりご登録下さい。
    https://sakura-r.net.my/register_form/
    (「JB176に興味あり」と記載のこと)

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桜リクルート社マレーシア / Sakura Recruit
managed by
Agensi Pekerjaan SRM Sdn. Bhd.
Company Reg. No. 200301033646 (636067-K)
MOHR Licence No. JTKSM 182C

60B&C, Jalan SS15/4D, 47500 Subang Jaya, Selangor Malaysia
Tel: 03-5638 8010
Web: http://sakura-r.net.my
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登録日 2020/09/24 更新日 2020/10/23
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