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PASONA
外資系旅行関連会社にてCustomer Support Specialist募集【パソナ】
求人種別 人材紹介会社による募集です 企業タイプ 外資系企業
業種 旅行・ホテル 職種 カスタマーサービス
雇用形態 正社員 給料 S$3,500
勤務国 シンガポール
勤務地 シティー(Orchard/Raffles Place/City Hall等)
就業時間・休日 09:00−17:30
就労ビザが必要な方 応募可 就労ビザが必要な新卒の方
就労ビザが必要な方の学歴
永住権をお持ちの方 応募可 配偶者ビザをお持ちの方 応募可
日本での面接 不可
応募・問い合わせ先Eメール japandsk@pasona.com.sg
※応募・問い合わせの際は「アジアdeオシゴト」で求人を見たことをお伝えください
詳細

外資系旅行サービス会社にてCustomer Support Specialistを募集しております。


【Job ID】7679


【業務内容】

・Deal directly with the community
end users and business owners via phone, e-mail & Social Media

・Deal with sensitive cases carefully

・Respond promptly to customer inquiries and maintain the Turn-Around-Time of 4 hours

・Handle and resolve customer complaints within a 1-2 business-day turnaround

・Obtain and evaluate all relevant information to handle inquiries and complaints

・Direct requests and unresolved issues to the designated resource

・Keep accurate records of customer inquiries, interactions, and details of actions taken

・Communicate and coordinate with internal departments

・Follow up on customer interactions

・Track and report on appropriate metrics

・Troubleshoot technical problems and escalate bug reports to management



ご興味のある方は以下のパソナシンガポール、ジャパンデスクまで、英文レジュメ、和文・職務経歴書(ワードまたはエクセル形式)の送付と併せてお問い合わせ下さい。

パソナシンガポール ジャパンデスク
EA Registration Number: R1105579
Email : japandsk@pasona.com.sg
URL : http://www.pasona.com.sg
Tel : (65) 6734-7300(日本語ホットライン)
  (65) 6732-6933(代表)
Fax : (65) 6733-2761
Add : 1 Finlayson Green #09-02 Singapore 049246
EA License No:90C4069

登録日 2018/09/17 更新日 2018/10/17
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