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Expedia, Inc.
大手旅行会社エクスペディアでカスタマーサービス職の募集
求人種別 求人企業が直接募集しています 企業タイプ 外資系企業
業種 旅行・ホテル 職種 カスタマーサービス
雇用形態 正社員 給料 経験と能力に基づく。
勤務国 マレーシア
勤務地 クアラルンプール及び近郊
就業時間・休日 週休2日制 ※シフト制 有休 年間16日 傷病休暇14日
就労ビザが必要な方 応募可 就労ビザが必要な新卒の方 応募可
就労ビザが必要な方の学歴 短大・専門卒以上応募可
永住権をお持ちの方 応募可 配偶者ビザをお持ちの方
日本での面接
応募・問い合わせ先Eメール recruitingjp@expedia.com
※応募・問い合わせの際は「アジアdeオシゴト」で求人を見たことをお伝えください
詳細

世界最大級の旅行会社であるエクスペディア(Expedia) は、インバウンドビジネス(訪日外国人観光客)を得意とし、世界75ヵ国以上でサイトを開設し、35種類の多言語に対応しています。
エクスペディアと契約しているホテル・旅館などの宿泊施設からの問い合わせ対応、案件処理を担当します。
宿泊施設とのやりとりは日本語で行いますが、社内でのコミュニケーションは英語を多く使用します。(チーム内、他関連部署とのやり取りなど)
ITアプリケーションを駆使して顧客データベースのアップデート(電話の受付・処理後)と会計関係の簡単な処理などを担当します。海外の他部署に依頼した内容のフォローアップなども行います。

【必須条件】
・大卒以上あるいは同等のレベル
・Microsoft Officeアプリケーションの使用経験・スキル
・ビジネスレベル相当する英語スキル


【歓迎条件】
・財務・会計関係の用語がわかる方
・Microsoft Officeプロダクトの知識やコールセンター向けのITツールの使用経験
・PCツールに詳しい方
・IT/オートメーションマネージメントの経験は尚可
・マルチタスキングが上手な方、学習能力が高い方
・経理・秘書・アシスタント・アドミ・カスタマーサポートなどご経験をお持ちの方


【求める人物像】
旅行・トラベル・ホテル業界に興味があり、サービス・人と接すること、または電話での対応にチャレンジしたい人は是非お待ちしております!

登録日 2018/03/09 更新日 2018/03/09
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