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Nordson Advanced Technology (Singapore)
URGENT <Customer Service Specialist>
求人種別 求人企業が直接募集しています 企業タイプ 外資系企業
業種 商社・卸売 職種 カスタマーサービス
雇用形態 正社員 給料 経験による
勤務国 シンガポール
勤務地 ウェスト(Clementi/Pasir Panjang/Jurong等)
就業時間・休日 8.30 AM - 5.30 PM
就労ビザが必要な方 応募可 就労ビザが必要な新卒の方 応募不可
就労ビザが必要な方の学歴 短大・専門卒以上応募可
永住権をお持ちの方 応募可 配偶者ビザをお持ちの方 応募不可
日本での面接 不可
応募・問い合わせ先Eメール alyssa.tay@nordson.com
※応募・問い合わせの際は「アジアdeオシゴト」で求人を見たことをお伝えください
詳細

Essential Job Duties & Responsibilities
-Process orders from customers utilizing the organization’s internal CRM/ERP systems and customer purchase orders, ensuring accuracy and timeliness in processing.
-Coordinate with internal stakeholders (e.g. Sales teams, Factory, local logistics and sales support teams) to resolve any issues and ensure proper follow through on the processing of orders.
-Respond to queries from customers appropriately and in a timely manner.
-Develop and maintain positive relationships with customers to ensure positive customer experience
-Actively monitor the order status until final delivery.
-Other duties as assigned by management


Education & Experience
-Diploma / relevant certification in any discipline
3-5 years’ relevant experience in an MNC environment preferred
-Experience with handling regional customers preferred
-Experience in logistics or shipping highly desired


Skills and Abilities
-Business level English proficiency
-Able to correspond, both written and verbally, in Japanese in order to liaise with Japanese speaking associates
-Chinese language proficiency will be highly desired in order to liaise with Chinese speaking associates
-Excellent verbal communication skills including active listening
-Ability to work independently and a team player
-Experience in Microsoft office and SAP preferred

登録日 2017/06/16 更新日 2017/06/16
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