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PASONA
S-PassOK!臨床/医薬関連サービスの分野におけるカスタマーサポート募集!
求人種別 人材紹介会社による募集です 企業タイプ 外資系企業
業種 その他 職種 カスタマーサービス
雇用形態 正社員 給料 S$4,500
勤務国 シンガポール
勤務地 イースト(Paya Lebar/Bedok/Changi等)
就業時間・休日 オフィスアワー
就労ビザが必要な方 応募可 就労ビザが必要な新卒の方
就労ビザが必要な方の学歴
永住権をお持ちの方 応募可 配偶者ビザをお持ちの方 応募可
日本での面接 不可
応募・問い合わせ先Eメール japandsk@pasona.com.sg
※応募・問い合わせの際は「アジアdeオシゴト」で求人を見たことをお伝えください
詳細

S-PassOK!臨床/医薬関連サービスの分野におけるカスタマーサポート募集!
(トレーニングあり)

【求人番号】
6353

【仕事内容】
・顧客の問い合わせ対応(電話、メール)
・企業の方針、SOP、WI、確立された基準、トレーニングマニュアルおよび管理方針に従って着信呼と発信呼が処理されるようにする
・データ入力と検証
・テクニカルサポートの第1レベル(Tier 1)を提供し、ケースをエスカレーションまたはフォローアップする
・すべての研究固有、サイト、インベントリ、スポンサー関連の問題または問題をプロジェクトチームマネージャーに報告
・問題や懸念の解決のためクライアントと直接対話
・企業標準に準拠した技術サポートを文書化する
・社内部門とのコミュニケーション
・関連レポートの準備
・ユーザーマニュアルの開発とメンテナンスを支援

【応募条件】
・ディプロマホルダー
・ビジネスレベルの英語力(社内外で使用するため)
・顧客サービスの経験
・臨床試験管理の経験がある方歓迎

【給与】
3500SGD〜4500SGD


ご興味のある方は以下のパソナシンガポール、ジャパンデスクまで、英文レジュメ、和文・職務経歴書(ワードまたはエクセル形式)の送付と併せてお問い合わせ下さい。

パソナシンガポール ジャパンデスク
Registration Number: R1433731
Email : japandsk@pasona.com.sg
URL : http://www.pasona.com.sg
Tel : (65) 6734-7300(日本語ホットライン)
  (65) 6732-6933(代表)
Fax : (65) 6733-2761
Add : 1 Finlayson Green #09-02 Singapore 049246
EA License No:90C4069

登録日 2017/06/13 更新日 2017/06/21
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